מדיניות פרטיות
1. מבוא
מערכת ניהול המרפאה ("המערכת") מכבדת את פרטיות המשתמשים. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם.
2. מידע שאנו אוספים
אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:
- פרטי זיהוי: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון
- פרטי מקצועיים: מספר רישיון, תחום מומחיות
- מידע רפואי: נתוני מטופלים שמוזנים למערכת על ידי המטפל/ת
- נתוני שימוש: פעילות במערכת, זמני כניסה, דפים שנצפו
3. שימוש במידע
המידע משמש לצורך:
- מתן שירותי המערכת וניהול חשבון המשתמש/ת
- שיפור חוויית השימוש ושירות הלקוחות
- עמידה בדרישות חוק ורגולציה
- שליחת עדכונים ומידע חשוב (באישור המשתמש/ת)
4. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע, לרבות הצפנת נתונים, בקרות גישה מבוססות תפקידים (RBAC), וגיבויים אוטומטיים. כל הנתונים מאוחסנים בשרתים מאובטחים העומדים בתקני אבטחת מידע מחמירים.
5. זכויות המשתמש/ת
למשתמש/ת הזכות:
- לעיין במידע האישי השמור במערכת
- לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי
- לבטל הסכמה לקבלת דיוור
- לייצא את הנתונים בפורמט מובנה
6. יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת: privacy@mediflow.co.il